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Aviso de Privacidad

En cumplimento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Sorrento Therapeutics México, S. de R.L. de C.V. , así como sus empresas matrices, subsidiarias y filiales (en lo sucesivo referidas como “Sorrento”, “nosotros”, o “nuestros/as”), con domicilio en Campos Elíseos 400-701, Colonia Polanco, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560, es el responsable de recopilar, usar y compartir su información personal obtenida a través de la aplicación móvil de COVI-STIX así como el sitio web www.covistix.com (colectivamente referidos como la “Plataforma”). AL UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED ACEPTA LA RECOLECCIÓN, EL ALMACENAMIENTO Y EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL TAL COMO SE DESCRIBE EN ESTOS TÉRMINOS.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Sorrento, mismos que pueden ser obtenidos a través de cualquier tecnología o fuente permitida por la Ley. Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley y demás leyes y reglamentos aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, siendo el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales el organismo gubernamental encargado de proteger los derechos a la protección de datos personales.

Sorrento proporciona la Plataforma a los puntos de atención ("PA ") para ayudarles a proveer y entregar la prueba COVI-STIX a los pacientes. Si Usted es un paciente tomando la prueba COVI-STIX después de haber obtenido una prescripción de su PA, por favor note que su PA puede otorgarle avisos de privacidad adicionales o por separado. Si bien este Aviso de Privacidad provee una descripción general de los tipos de información personal resguardados en la Plataforma, cualquier aviso de privacidad otorgado por su PA regirá su recopilación, uso y divulgación de su información personal, incluyendo cualquier información de salud protegida por la ley en su jurisdicción. Por favor note que nosotros no controlamos y no somos responsables por las políticas y prácticas de privacidad de los PA’s, y es su deber revisar cuidadosamente sus políticas de privacidad. Por favor contacte a su PA para resolver preguntas específicas.

Sorrento se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar este Aviso de Privacidad. Si hacemos revisiones que cambien de alguna manera la forma en que recopilamos, usamos o compartimos su información personal, incorporaremos dichos cambios en el presente Aviso de Privacidad. Usted debe este Aviso de Privacidad periódicamente para que se mantenga al tanto de nuestras más recientes políticas y prácticas. Su uso continuo de la Plataforma después de haber publicado los cambios referidos constituye una aceptación de dichos cambios.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL ES RECOPILADA?

 1.1 Información personal entregada a la Plataforma: Dependiendo de su tipo de usuario, la información personal que puede proveer a la Plataforma incluye:

  • Información de registro, tal como su usuario y contraseña, que son necesarias para registrar su cuenta en la Plataforma COVI-STIX. A los usuarios de PA también podrá solicitarse que provean información adicional para fines de verificación.En algunos casos, las PA’s puede proveernos con información personal acerca de sus empleados, como aplicadores de pruebas certificados, para facilitar el registro.

  • Información demográfica, tal como género, etnia, raza y tipo de participación. Los pacientes podrán escoger si quieren o no proveernos con dicha información.

  • Detalles de contacto, tal como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

  • Fecha de nacimiento, que será solicitada por las PA’s que le administren la prueba COVI-STIX.

  • Información de la prueba, como los resultados de la prueba COVI-STIX, códigos QR asociados con los kits de prueba, o la información acerca de la ubicación de las PA’s y fecha en la que la prueba fue administrada. Esta información es archivada en una base de datos encriptada y es sólo accesible en la dirección del paciente o del usuario de la PA.

  • Comunicación y retroalimentación, tal y como cualquier comentario o reseña que usted desee compartirnos acerca de la Plataforma o de la información que intercambiamos si nos contacta con preguntas o por cualquier otra razón.

1.2 Información personal recopilada de forma automática. Para facilitar el correcto funcionamiento de la Plataforma, nosotros podremos automáticamente recopilar y almacenar información acerca de usted, su computadora o teléfono celular, así como información de uso en la Plataforma. Esta información incluye:

  • Datos del dispositivo, como su computadora o sistema operativo de su teléfono móvil, tipo y número de versión, manufactura y modelo, idioma, tipo de buscador, resolución de la pantalla, dirección IP, e información general de localización tal como ciudad, estado o área geográfica.

  • Datos de usuario, tal y como información acerca de intentos de acceso y horas de acceso. Esta información nos ayudará a asegurar que la Plataforma esté funcionando de forma adecuada y segura.

Recopilamos parte de esta información mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web archivan en el dispositivo de un visitante con el fin de identificar el buscador del visitante o de guardar información o configuraciones en el buscador. Sólo usamos las cookies que son necesarias para ayudar a que la Plataforma funcione de manera apropiada y segura, como por ejemplo a través del monitoreo de múltiples intentos de acceso de la misma dirección de IP.

2. ¿CÓMO SE USA LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Sorrento podrá usar su información personal para cualquier propósito, salvo cuando nos veamos impedidos por la legislación aplicable y vigente. De manera enunciativa mas no limitativa, Sorrento puede usar su información personal para los siguientes propósitos y como se describe en la presente Política de Privacidad o al momento de la recolección:

2.1 Para proveer nuestros productos o servicios: Por ejemplo, podemos usar su información personal para:

  • Proveerle con el contenido, características, productos y servicios que usted nos solicite;

  • Establecer y mantener su cuenta en la Plataforma y, si usted es PA, completar cualquier proceso adicional de registro o aprobación que sea necesario;

  • Proveer un ambiente en el que su PA desempeñe pruebas y reportes que usted solicite;

  • Comunicarnos con usted acerca de la Plataforma (incluyendo el enviar anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad, y apoyar con mensajes administrativos); y

  • Responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente, incluyendo investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.

2.2 Para crear datos anónimos: Nosotros creamos datos agregados, des identificados o cualquier otro dato anónimo tomado de parte de la información personal recolectada a través de la Plataforma, incluyendo información demográfica, información general de localización, resultados de pruebas y datos de uso. Convertimos la información personal en datos anónimos al remover información que hace que los datos sean personalmente identificables a usted.

2.3 Cumplimiento, prevención de fraude y seguridad: Podremos usar su información personal para:

  • Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los suyos y los de terceros (incluso al promover y defender reclamos legales).

  • Auditar nuestros procesos internos para cumplir con los requerimientos legales y contractuales, así como con las políticas internas;

  • Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen la Plataforma; y

  • Prevenir, identificar, investigar y disuadir toda actividad fraudulenta, dañina, no autorizada, poco ética o ilegal, incluyendo ciberataques y robo de identidad.

2.4 Cumplir con leyes y regulaciones: Usamos su información personal como creemos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, requerimientos y procesos legales tales como responder a citaciones o requerimientos de autoridades gubernamentales.

2.5 Con su consentimiento: En algunos casos podremos específicamente solicitar su consentimiento para recolectar, usar o compartir su información personal, como cuando es requerido por la ley.

3. ¿CÓMO SE COMPARTE LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Sorrento podrá revelar su información personal a terceros para cualquier propósito, salvo cuando nos veamos impedidor por la legislación aplicable y vigente. De manera enunciativa mas no limitativa, podremos compartir su información personal con los siguientes terceros como se describe en el presente Aviso de Privacidad o al momento de la recolección:

3.1 Su PA. La PA para la que trabaje o aquella que prescribió su prueba COVI-STIX cuando comparte información vía la Plataforma, de forma que puedan administrarle la prueba y proveerle de los resultados.

3.2 Proveedores de servicios. Compañías e individuos que realicen servicios en nuestro nombre o nos ayuden a operar la Plataforma o nuestros negocios. Entre otras cosas, los proveedores de servicios podrán ayudarnos a realizar alojamiento web, mantenimiento de servicios, manejo de la base de datos, análisis de la red, facturación, procesamiento de pagos o protección de fraudes.

3.3 Compañías relacionadas y transacciones de Fusión y Adquisición. Nuestras subsidiarias y afiliadas, para propósitos consistentes con la presente Política de Privacidad. En adición, si vendemos todo o parte de nuestro negocio o hacemos transferencia alguna de todo o parte de nuestros activos (tal como fusión, consolidación, adquisición, despojo, bancarrota o cualquier otra transacción), la Plataforma y su información personal podrá ser transferida a la nueva compañía, que será sujeto a las restricciones de la presente Política de Privacidad.

3.4 Autoridades y otras. Aplicación de la ley y otras autoridades gubernamentales y terceros privados, ya que creemos en que la buena fe es necesaria o apropiada para cumplir con la ley y para el cumplimiento de los propósitos de protección descritos más arriba.

3.5 Consejeros profesionales. Nuestros consejeros profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradores, en el curso de los servicios profesionales que nos presten.

4 SUS DECISIONES

Puede tomar las siguientes decisiones con respecto de su información.

4.1 Acceder o actualizar su información personal. Los usuarios podrán revisar y actualizar cierta información de la cuenta al ingresar a su cuenta y editar su información. Los pacientes deberán contactar a su PA con respecto a cualquier solicitud relacionada con los resultados de su prueba y otra información.

4.2 Cookies. La mayoría de los buscadores le permite remover y/o dejar de aceptar las cookies de los sitios web que visite. Para hacer esto, siga las instrucciones en los ajustes de su buscador. Muchos buscadores aceptan cookies de forma predeterminada hasta que usted cambia su configuración.

4.3 No Dar Seguimiento (“Do Not Track”). Algunos buscadores de internet pueden ser configurados al enviar señales de “No Dar Seguimiento” a los servicios en línea que visite. En la actualidad, nosotros no respondemos a señales de “No Dar Seguimiento” o similares. Para saber más sobre “No Dar Seguimiento”, por favor visite http://www.allaboutdnt.com.

4.4 Negarse a proveer información. Necesitamos recolectar información personal para otorgar ciertos servicios. Si usted no concede la información solicitada, es posible que no podamos brindarle dichos servicios.

4.5 Control de Privacidad, Los usuarios podrán detener toda recolección de información por la Plataforma desinstalando la aplicación móvil o evitando el uso del sitio web que la conforman. Asimismo puede detener la recepción de notificaciones automatizadas administrando las opciones de configuración que su dispositivo tenga disponibles.

5. SEGURIDAD

Ningún método de transmisión por internet, o método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Si bien realizamos esfuerzos razonables para proteger su información personal de los riesgos presentados por accesos sin autorización o adquisición, no podemos garantizar la seguridad de su información personal. Al usar la Plataforma los usuarios manifiestan de manera tacita su conformidad con los riesgos a los que hace referencia la presente sección.

6. OTROS SITIOS Y SERVICIOS

La Plataforma puede contener ligas a otros sitios web o servicios en línea operados por terceros. Estas ligas no son una aprobación de, o representación de que estamos afiliados con cualquier tercero. En adición, nuestro contenido podrá ser incluido en páginas web o servicios en línea que no están asociados con nosotros. No controlamos los sitios web de terceros o servicios en línea y no somos responsables de sus acciones. Otros sitios web o servicios siguen diferentes reglas en cuanto a la recolección, uso y formas de compartir su información personal. Nosotros lo alentamos a leer la política de privacidad de otros sitios web y servicios en línea que use.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONAL DE INFORMACIÓN PERSONAL 

La Plataforma es operada en los Estados Unidos Mexicanos por Sorrento y su intención no es someterse a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio distinto al de los Estados Unidos Mexicanos. No obstante lo anterior, las oficinas centrales de nuestra matriz están ubicadas en los Estados Unidos de América y nuestra Plataforma es hospedada por proveedores de servicios en diversas ubicaciones de los Estados Unidos de América. La información que recabamos mediante la Plataforma podrá ser transferida a los Estados Unidos o a otras ubicaciones fuera de su estado, provincia, país o jurisdicción gubernamental en donde las leyes de protección de datos podrían ser diferentes de aquellas en su jurisdicción. Al usar la Plataforma los usuarios están consintiendo la transferencia de información a jurisdicciones distintas a aquellas en las que residen.

8. CONTACTO

Por favor dirija cualquier pregunta o comentario acerca de esta Política o prácticas de privacidad a customerservice@covistix.com. Usted también podrá escribirnos vía correo postal a la siguiente dirección:

Sorrento Therapeutics México, S. de R.L. de C.V.
Con atención a: Legal
Campos Elíseos 400-701,
Colonia Polanco,
Delegación Miguel Hidalgo,
Ciudad de México 11000

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